Ma–To 8–17 · Pe 8–14 Ulakatu 5, Rovaniemi 050 462 3514
Etusivu/Usein kysyttyä
UKK

Usein kysyttyä

Tähän on koottu usein kysyttyä huolloista ja korjauksista, eli kysymykset, jotka kuulemme tiskillä useimmin. Jos omasi puuttuu, soita, vastaamme mielellämme.

Yleistä

Huollatteko kaikkia automerkkejä?
Kyllä. Olemme monimerkkikorjaamo ja huollamme ja korjaamme kaikki henkilö- ja pakettiautomerkit, Toyotasta Mercedes-Benziin, vanhasta Fiatista uuteen Volvoon. Myös hybridit ja nykyaikaiset dieselit.
Säilyykö uuden auton takuu, jos huollan sen teillä?
Kyllä. Valmistajan takuu säilyy, kun huolto tehdään huolto-ohjelman mukaan, laatuvaatimukset täyttävillä osilla ja dokumentoidaan. Teemme merkinnän huoltokirjaan tai sähköiseen huoltohistoriaan.
Kuinka nopeasti saan huoltoajan?
Yleensä muutaman päivän sisällä. Kiireellisissä vioissa (auto ei käynnisty, jarrut pettävät) pyrimme auttamaan samana tai seuraavana päivänä. Soita 050 462 3514.
Saanko hinnan etukäteen?
Kyllä. Annamme hinta-arvion puhelimessa rekisterinumeron perusteella ja kiinteän tarjouksen tarkastuksen jälkeen. Jos työn aikana löytyy jotain lisää, soitamme ennen kuin teemme mitään.
Millainen takuu töillä on?
Annamme työlle ja varaosille takuun. Käytämme alkuperäisiä tai niitä vastaavia laatuosia, ja tarvikeosia tapauskohtaisesti.
Miten voin maksaa?
Käteisellä, pankki- ja luottokortilla (Visa, Mastercard, American Express), laskulla sopimuksen mukaan tai Fixus Rahoituksella, jolla saat jopa 12 kk korotonta maksuaikaa.
Missä korjaamo sijaitsee ja milloin se on auki?
Ulakatu 5, 96300 Rovaniemi. Avoinna ma–to 8–17 ja pe 8–14. Viikonloppuna suljettu. Avaimet voit jättää sovitusti myös aukioloaikojen ulkopuolella.

Määräaikaishuolto

Säilyykö auton takuu, jos huollan sen teillä?
Kyllä. EU:n ryhmäpoikkeusasetuksen mukaan valmistajan takuu säilyy, kun huolto tehdään valmistajan huolto-ohjelman mukaan, laatuvaatimukset täyttävillä osilla ja dokumentoidaan. Me teemme juuri niin.
Kuinka usein määräaikaishuolto pitää tehdä?
Yleensä vuoden tai 15 000–30 000 km välein mallista riippuen. Katsomme tarkan huoltovälin autosi huolto-ohjelmasta ja kerromme, mitä seuraavaan huoltoon kuuluu.
Mitä määräaikaishuolto maksaa?
Hinta riippuu automallista ja huollon laajuudesta. Pieni välihuolto on eri asia kuin iso huolto jakohihnan kanssa. Soita ja kerro rekisterinumero, niin saat hinta-arvion heti.
Kuinka kauan huolto kestää?
Tavallinen määräaikaishuolto valmistuu yleensä saman päivän aikana. Voit odottaa korjaamolla tai tuoda auton aamulla ja hakea sen iltapäivällä.

Öljynvaihto

Kuinka usein öljy pitää vaihtaa?
Nyrkkisääntö on 10 000–15 000 km tai kerran vuodessa. Long life -öljyillä väli voi olla pidempi, mutta paljon lyhyitä matkoja ajavalle ja pohjoisen talvessa suosittelemme vaihtoa vuosittain.
Mitä öljynvaihto maksaa?
Hinta riippuu öljymäärästä ja öljylaadusta: pieni bensamoottori tarvitsee 4 litraa, iso diesel 8–9 litraa erikoisöljyä. Soita ja kerro auto, niin saat tarkan hinnan.
Voinko tuoda omat öljyt?
Voit, mutta suosittelemme meidän öljyjämme, silloin takuu kattaa myös öljyn ja varmistamme, että se on autoosi sopivaa.

Jarrukorjaukset

Mistä tiedän, että jarrut pitäisi vaihtaa?
Rohina, vinkuminen, tärinä jarruttaessa, pidentynyt jarrutusmatka tai kojetaulun varoitusvalo ovat selviä merkkejä. Myös katsastuksessa mitattu jarrujen epätasapaino kertoo huollon tarpeesta.
Pitääkö levyt vaihtaa aina palojen kanssa?
Ei aina. Mittaamme levyn paksuuden ja tarkastamme pinnan. Jos levy on valmistajan minimimitan yläpuolella eikä uurteinen tai ruostunut, pelkkä palojen vaihto riittää.
Mitä jarrupalojen vaihto maksaa?
Riippuu automallista ja siitä, vaihdetaanko myös levyt. Soita ja kerro rekisterinumero, niin annamme tarkan hinnan osineen.

Vikadiagnostiikka

Voinko ajaa, kun moottorin häiriövalo palaa?
Jos valo palaa tasaisesti ja auto käy normaalisti, voit yleensä ajaa korjaamolle. Jos valo vilkkuu, auto käy huonosti tai teho on pudonnut, pysähdy ja soita meille, sillä jatkaminen voi vaurioittaa katalysaattorin tai moottorin.
Mitä vikakoodien luku maksaa?
Peruslukema ja selvitys on edullinen, kiinteähintainen toimenpide. Laajempi vianhaku hinnoitellaan ajan mukaan, ja kerromme arvion etukäteen. Jos korjaus tehdään meillä, vianhaku sisältyy usein työhön.
Miksi häiriövalo palaa uudestaan nollauksen jälkeen?
Koska syy on korjaamatta. Vikakoodin nollaus poistaa vain oireen. Me haemme vian syyn ja korjaamme sen, jotta valo pysyy pois.

Moottori- ja vaihteistokorjaukset

Kannattaako vanhaa autoa korjata?
Usein kyllä. Hyvin hoidettu 10–15 vuotta vanha auto on edullinen ajaa, ja korjaus maksaa murto-osan uuden hinnasta. Kerromme rehellisesti, jos korjaus ei mielestämme kannata.
Kuinka nopeasti korjaus valmistuu?
Kytkimen vaihto valmistuu yleensä 1–2 päivässä, laajemmat moottoriremontit vievät pidempään osien toimituksen mukaan. Sovimme aikataulun etukäteen ja pidämme siitä kiinni.
Voinko maksaa ison remontin erissä?
Kyllä. Fixus Rahoituksella saat jopa 12 kuukautta korotonta maksuaikaa tai pidemmän maksuajan pienemmillä erillä.

Jakohihnan vaihto

Miten tiedän, koska jakohihna on vaihdettu?
Huoltokirjasta tai edellisen omistajan kuiteista. Jos tietoa ei ole ja auto on vaihtovälin ikäinen, kannattaa vaihtaa varmuuden vuoksi, sillä hihnan kuntoa ei voi luotettavasti arvioida silmämääräisesti.
Mitä jakohihnan vaihto maksaa?
Hinta riippuu moottorista: joissakin hihna on helposti esillä, toisissa työ vaatii moottorin kiinnikkeiden irrotusta. Soita rekisterinumerolla, niin saat kiinteän hinnan.
Kuinka kauan vaihto kestää?
Yleensä yhden työpäivän. Tuo auto aamulla, hae iltapäivällä.

Ilmastointihuolto

Kuinka usein ilmastointi pitää huoltaa?
Suosittelemme huoltoa 2–3 vuoden välein, vaikka jäähdytys tuntuisi toimivan. Näin kompressori saa riittävästi voiteluöljyä eikä ainetta pääse liian vähiin.
Miksi ilmastointi haisee?
Haihduttimeen kertyvä kosteus kasvattaa bakteereja ja hometta. Desinfiointi poistaa hajun. Raitisilmasuodattimen vaihto ja ilmastoinnin käyttö myös talvella ehkäisevät ongelmaa.
Kannattaako ilmastointi huoltaa talvella?
Kyllä. Silloin jonot ovat lyhyempiä, ja toimiva ilmastointi kuivattaa ilman, jolloin ikkunat eivät huurru.

Alusta ja jousitus

Milloin nelipyöräsuuntaus kannattaa tehdä?
Alustaosien vaihdon jälkeen, kun renkaat kuluvat vinoon, auto vetää sivulle tai ratti on vinossa suoraan ajettaessa, ja kolauksen, esimerkiksi reunakiveen osumisen, jälkeen.
Miten tiedän, onko iskunvaimentimet kuluneet?
Auto keinuu hidasteissa, pomppii tai nyökkää jarruttaessa, renkaat kuluvat laikukkaasti tai vaimentimessa näkyy öljyvuotoa. Tarkastamme kunnon nostimella.
Pitääkö iskunvaimentimet vaihtaa pareittain?
Kyllä, saman akselin vaimentimet vaihdetaan aina pareittain, jotta auto käyttäytyy tasapainoisesti.

Katsastuspalvelu

Mitä katsastuspalvelu maksaa?
Veloitamme esitarkastuksesta ja katsastuskäynnistä kiinteän palvelumaksun, jonka lisäksi tulee katsastusaseman maksu ja mahdolliset korjaukset. Kerromme hinnan etukäteen.
Kuinka kauan palvelu kestää?
Yleensä yhden päivän, jos korjattavaa ei ole tai puutteet ovat pieniä. Isommista korjauksista sovimme erikseen.
Milloin auto pitää katsastaa?
Uusi henkilöauto katsastetaan ensimmäisen kerran 4 vuoden iässä, sitten 2 vuoden välein ja yli 10-vuotiaat vuosittain. Katsastusaika näkyy Traficomin palvelusta rekisterinumerolla, ja tarkistamme sen puolestasi.

Autosähkötyöt ja akku

Auto ei käynnisty aamulla. Onko vika akussa?
Usein, mutta ei aina. Testaamme akun, laturin latausjännitteen ja startin virrankulutuksen, ennen kuin vaihdamme mitään. Näin et maksa turhasta akusta, jos vika onkin laturissa.
Pitääkö uusi akku koodata autoon?
Monissa uudemmissa autoissa kyllä. Akun rekisteröinti ohjainlaitteeseen varmistaa oikean latauksen ja pidentää akun ikää. Teemme sen asennuksen yhteydessä.
Asennatteko lisävaloja?
Kyllä. Asennamme LED-lisävalot ja -valopaneelit tieliikennekelpoisesti releineen ja kytkimineen.

Rahoitus

Miten haen Fixus Rahoitusta?
Täytä hakemus verkossa hakulinkistä tai korjaamolla paikan päällä. Luottopäätös tulee heti, ja allekirjoitat sopimuksen sähköisesti pankkitunnuksilla. Sen jälkeen näytät kassalla henkilötodistuksen ja maksat tilillä.
Minulla on jo Fixus-tili. Voinko käyttää sitä?
Kyllä. Fixus Rahoitus on jatkuva luotto, ja voit käyttää sitä kaikkiin palveluihimme. Luottorajaa voit tarvittaessa korottaa korotushakemuksella.
Mistä näen tilini saldon?
Kirjautumalla Resursin omille sivuille. Rahoitukseen liittyvissä kysymyksissä auttaa Resursin asiakaspalvelu arkisin, puh. 09 622 4308.
Voinko maksaa myös kortilla tai laskulla?
Kyllä, hyväksymme käteisen, pankki- ja luottokortit (Visa, Mastercard, American Express) sekä laskun sopimuksen mukaan.
Ota yhteyttä

Jätä ajanvarauspyyntö tai kysy hinta. Vastaamme saman päivän aikana

Soita tai jätä ajanvarauspyyntö. Kerro auton rekisterinumero ja mikä vaivaa, niin saat hinta-arvion heti.

Ajanvarauspyyntö Soita 050 462 3514